建設路社區(qū)：“一門式”服務更“走心” 居民群眾更“暖心”
2021-01-22 09:42:11
來源：岳塘新聞網 | 編輯：張陽婷 | 作者：田美林 李曉琴
社區(qū)工作人員為行動不便老人進行上門服務
岳塘新聞網1月22日訊（通訊員：田美林 李曉琴）近日，湘潭市岳塘區(qū)建設路街道建設路社區(qū)“一門式”綜合服務窗口人員來到轄區(qū)散戶居民劉容珍老人的家中，為老人進行職工基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證服務，讓“一門式”服務更“走心”，居民群眾更“暖心”。
據悉，劉容珍老人今年86歲，因年老體弱導致行動不便。近日，劉容珍老人的兒媳向社區(qū)反映了老人的身體情況以及老人需要辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領取資格認證事項的需求。了解到老人的需求后，社區(qū)工作人員隨即來到老人家中，通過“老來網”手機APP，為老人完成了認證。同時，工作人員為老人及家人宣傳了2021年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的相關政策，并發(fā)放宣傳折頁，讓居民足不出戶知曉惠民政策。針對冬季是用電用氣的高峰期，又是火災和一氧化碳中毒事件的高發(fā)期，社區(qū)工作人員還為居民發(fā)放《關于防范冬季火災和預防一氧化碳中毒的溫馨提示》，進一步提高了居民的安全取暖意識。
自“一門式”服務開通以來，建設路社區(qū)已累計受理“一門式”服務事項1728條，針對年齡大、行動不便等特殊居民，社區(qū)還會提供“幫代辦”服務和上門服務，以優(yōu)質的服務和快捷的辦事效率，進一步提升居民的幸福感和獲得感。
責編：張陽婷
來源：岳塘新聞網
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